WhatsApp Business terá mais opções de pagamento no Brasil; conheça as novidades divulgadas pela Meta

O WhatsApp Business, a versão voltada para empresas do popular aplicativo de mensagens, está adicionando novos recursos para melhorar a experiência dos usuários e impulsionar os negócios. Entre as novidades anunciadas pela Meta, empresa controladora do WhatsApp, estão os pagamentos via Pix, recursos de inteligência artificial (IA) e um selo de verificado para aumentar a confiabilidade dos perfis no app.

Pagamentos via PIX no WhatsApp Business

A partir de agora, os usuários do WhatsApp Business terão uma nova opção para realizar pagamentos: o Pix. Além das formas de pagamento com cartão de crédito e débito, já disponíveis desde o ano passado, o Pix oferece uma solução rápida e conveniente para finalizar transações diretamente no aplicativo de mensagens. Essa integração facilita o processo de compra e venda entre empresas e clientes, proporcionando mais agilidade e comodidade.

Recursos de IA no WhatsApp Business

Outra novidade anunciada pela Meta são os recursos de inteligência artificial para o WhatsApp Business. Com a integração de IA, o aplicativo será capaz de fornecer respostas automáticas para as dúvidas mais frequentes dos clientes, agilizando o atendimento e melhorando a experiência do usuário. Além disso, a IA poderá auxiliar na identificação de produtos de interesse dos clientes e no envio de mensagens personalizadas, contribuindo para aumentar as vendas e a satisfação dos consumidores.

Selo verificado no WhatsApp Business e ligações diretas por chat

Para aumentar a confiabilidade dos perfis no WhatsApp Business, a Meta está introduzindo o selo Meta Verified. Esse selo oficial garante que uma empresa possui um registro seguro de informações no aplicativo, proporcionando mais segurança aos usuários durante as interações com empresas. Além disso, o selo verificado oferece suporte adicional, como garantias de preservação da identidade da conta e bloqueio de falsificações.

Outra função interessante é a possibilidade de realizar ligações diretas por chat para grandes empresas, permitindo aos usuários interagir por voz para solicitar demandas específicas, como cancelamento de compras ou esclarecimento de dúvidas.

Com as novas atualizações, o WhatsApp Business reafirma seu compromisso em fornecer ferramentas poderosas para ajudar empresas a se conectarem com os clientes de forma mais eficiente e segura. Os pagamentos via Pix, os recursos de IA e o selo verificado são apenas algumas das melhorias introduzidas pela Meta para tornar o aplicativo ainda mais útil e confiável.

Com essas inovações, o WhatsApp Business continua a ser uma ferramenta essencial para empresas que desejam expandir seus negócios e oferecer um atendimento de alta qualidade aos seus clientes.