O feriado de Corpus Christi, nessa quinta-feira (30), traz consigo ajustes significativos nos serviços oferecidos pelo Nubank. Embora não seja feriado nacional, a data é ponto facultativo, o que impacta diretamente o atendimento presencial nas agências bancárias, conforme comunicado da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Veja a seguir:
Alterações nos Serviços Bancários
De acordo com a Febraban, as agências bancárias em todo o país permanecerão fechadas no dia 30 de maio, com a suspensão das operações presenciais. Isso inclui as tradicionais operações bancárias, como as transferências via TED, que também estarão temporariamente indisponíveis. No entanto, o sistema Pix, conhecido por sua operação 24 horas por dia, manterá seu funcionamento normal, permitindo que os clientes realizem transações instantâneas.
As contas de consumo, como água, energia e telefone, com vencimento no dia 30 de maio, poderão ser pagas sem a incidência de juros no dia útil seguinte, 31 de maio. Para facilitar, os clientes têm a opção de antecipar pagamentos ou agendar débitos por meio dos caixas eletrônicos e do internet banking.
Ajustes no Funcionamento do Nubank
Para os clientes do Nubank, é importante estar ciente das alterações nos serviços durante o feriado de Corpus Christi:
- Transações via TED: Não estarão disponíveis no dia 30 de maio, retomando seu funcionamento normal no dia 31 de maio.
- Pagamentos de Boletos: Boletos bancários e de consumo com vencimento em 30 de maio poderão ser pagos sem juros ou multas no dia 31 de maio. No entanto, para boletos de impostos e tributos, o pagamento deve ser realizado até 29 de maio para evitar penalidades.
- Operações de Investimentos: Investimentos feitos após as 15h de 29 de maio serão processados em 31 de maio, enquanto resgates solicitados após as 14h do dia 29 de maio serão liquidados no dia 31 de maio.
Comunicado aos Clientes
A Febraban ressaltou a importância de os clientes estarem cientes das alterações e recomendou o uso dos canais digitais e remotos dos bancos, como sites e aplicativos, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias de não expediente nas agências. Contas de consumo com vencimento na quinta-feira poderão ser pagas sem acréscimo no dia útil seguinte, e os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos por meio de Débito Direto Autorizado (DDA).
Portanto, para evitar contratempos durante o feriado de Corpus Christi, é essencial que os clientes do Nubank e de outros bancos estejam atentos às mudanças e planejem suas transações financeiras de acordo com as informações fornecidas pelas instituições.