Serviço do PIX fica fora do ar e gera transtorno com clientes do Nubank, Inter e outros bancos
Na manhã desta segunda-feira, 14 de outubro, o sistema de transferências instantâneas PIX, utilizado pela maioria dos bancos no Brasil, ficou fora do ar e causou problemas a milhares de brasileiros.
A falha, que afetou instituições como Nubank, Banco Inter, Bradesco, Caixa Econômica, Santander, Itaú, Banco do Brasil e outros, foi relatada por usuários nas redes sociais e em plataformas de monitoramento de serviços, como o Downdetector.
Muitos clientes enfrentaram dificuldades para realizar transferências e pagamentos, o que gerou insatisfação e prejudicou transações comerciais em andamento.
Serviço do PIX fica fora do ar e gera transtorno com clientes do Nubank, Inter e outros bancos
De acordo com os relatos, o problema começou por volta das 10h20, horário em que usuários de Android e iPhone (iOS) não conseguiam completar operações pelo PIX.
No Downdetector, as notificações de falhas nos principais bancos começaram a se acumular, ultrapassando a marca de 1.300 reclamações em poucas horas.
Frases como “PIX fora do ar”, “não consigo fazer PIX” e “instabilidade no PIX” tornaram-se rapidamente populares nas pesquisas do Google, refletindo a frustração dos correntistas.
O impacto foi generalizado e atingiu tanto bancos tradicionais quanto instituições digitais, como Nubank e Banco Inter, ambos com grandes bases de clientes no Brasil.
O problema gerou transtornos, especialmente para quem precisava concluir pagamentos urgentes ou fechar compras no momento da interrupção do serviço.
Muitos consumidores recorreram às redes sociais para expressar insatisfação e buscar informações sobre o que estava acontecendo.
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PIX já foi normalizado e falha descoberta
A falha foi associada a uma instabilidade no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI), operado pelo Banco Central do Brasil, que é a base tecnológica por trás do funcionamento do PIX.
Em nota oficial divulgada à imprensa, o Banco Central confirmou que houve um problema técnico durante a manhã, afetando o serviço.
As equipes da instituição atuaram rapidamente para corrigir a falha, e, ainda segundo a nota, a situação foi normalizada pouco antes do meio-dia.
Com o sistema de volta ao normal, o Banco Central garantiu que o PIX já opera normalmente em todas as plataformas bancárias.
Embora a falha tenha sido resolvida em poucas horas, o incidente chamou a atenção para a dependência crescente dos brasileiros em relação ao PIX, que se consolidou como o principal método de transferência de valores no país.