O que fazer quando a restituição do IR não é creditada na conta?

A restituição do Imposto de Renda é um processo que segue um cronograma específico estabelecido pela Receita Federal. 

Se um contribuinte não recebeu a restituição na data esperada, pode haver diversas razões para isso. Um dos motivos mais comuns é o erro no cadastramento dos dados bancários. Além disso, é importante verificar se o contribuinte está realmente incluído no lote de pagamento previsto. 

O calendário de pagamentos para 2025 foi dividido em cinco lotes, com o último pagamento previsto para 30 de setembro.

O que fazer se não receber a restituição?

Se a restituição do Imposto de Renda não foi creditada na conta bancária do contribuinte, é necessário verificar os dados bancários informados na declaração. 

Caso haja algum erro, como na conta, agência ou titularidade, é possível reagendar o pagamento. O reagendamento pode ser feito a partir do dia seguinte à data original prevista para o pagamento.

Para reagendar, o contribuinte deve acessar o site do Banco do Brasil e clicar em “Meu Imposto de Renda”, onde poderá informar o valor atualizado da restituição. 

Alternativamente, o reagendamento pode ser feito por telefone, através da Central de Relacionamento BB, utilizando os números disponibilizados para capitais, demais localidades e deficientes auditivos.

Como saber se tenho restituição a receber?

Para verificar se há restituição a receber, o contribuinte pode consultar o site da Receita Federal. Ao preencher a declaração do Imposto de Renda, se o resultado for de “imposto a restituir”, o valor será devolvido na conta bancária indicada. A consulta pode ser feita seguindo alguns passos simples no site da Receita.

  1. Acesse o site da Receita Federal.
  2. Clique em “Consultar minha restituição”.
  3. Clique em “Iniciar”.
  4. Informe seu CPF, ano de nascimento e ano da declaração do IRPF (2024).
  5. Clique em “Sou humano”.
  6. Clique em “Consultar”.

Após seguir esses passos, o resultado aparecerá na tela, indicando se há valores a serem restituídos.