O Bolsa Família é um programa de transferência de renda voltado para famílias em situação de vulnerabilidade socioeconômica. Tanto o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) quanto a Caixa Econômica Federal (CEF) são responsáveis pelo pagamento do Bolsa Família, por isso, também garantem informações sobre o benefício.
Desse modo, o mistério e a instituição financeira oferecem um conjunto de telefones que podem ser usados para consultar o Bolsa Família. Sendo assim, confira a lista de telefones a seguir:
- Bolsa Família: 111;
- Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social: 121;
- Caixa Cidadão: 0800 726 0207;
- Ouvidoria: 0800 725 7474;
- SAC Caixa: 0800 726 0101;
- Canal para portadores de deficiência: 0800 726 2492.
É importante informar que os telefones do Bolsa Família (111) e do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (121) não cobram taxas por chamadas feitas por telefone fixo, mas deverão ser cobradas taxas por ligações feitas por celular. Já os números que começam com 0800 são 100% gratuitos em qualquer um dos casos.
Consulta do Bolsa Família pelos aplicativos e sites
Além dos números para ligação, o Bolsa Família tem um conjunto de aplicativos que podem ser usados para realizar consultas. Um exemplo é o aplicativo Bolsa Família, de mesmo nome do programa social, que permite que o segurado tenha acesso a informações como o número do Número de Identificação Social (NIS), datas de pagamentos, benefícios aos quais tem direito e muito mais.
Além disso, o aplicativo do Bolsa Família é um canal de comunicação, pois costuma notificar o segurado quanto às novidades do programa. Inclusive, o app notifica os segurados quando alguma irregularidade é encontrada no seu cadastro. O aplicativo do Bolsa Família está disponível para ser baixado gratuitamente por aparelhos Android e iOS.
Além desse app, os segurados podem fazer consultas sobre o Bolsa Família pelo aplicativo do Cadastro Único (CadÚnico) e pelo aplicativo do Caixa Tem. O CadÚnico garante informações mais burocráticas, enquanto o Caixa Tem é usado para o repasse do benefício, portanto, é o app que garante acesso ao montante do Bolsa Família.
Por último, mas não menos importante, as famílias seguradas também podem acessar os sites oficiais para consultar o Bolsa Família. O site do Cadastro Único tem informações semelhantes ao aplicativo, entretanto, tem um conjunto maior de ferramentas. Já o Portal Cidadão da Caixa Econômica Federal costuma ter suas informações atualizadas antes dos aplicativos.
Calendário completo do Bolsa Família de outubro
A Caixa Econômica Federal (CEF) já liberou o calendário completo do mês de outubro. O depósito será feito na conta digital do Caixa Tem, nos últimos dez dias úteis do mês. Isso ocorre porque o pagamento segue o calendário oficial, com datas escalonadas de acordo com o último dígito do Número de Identificação Social (NIS) do Responsável Familiar. Sendo assim, veja o calendário completo a seguir:
- NIS de final 1: dia 18 de outubro;
- NIS de final 2: dia 19 de outubro;
- NIS de final 3: dia 20 de outubro;
- NIS de final 4: dia 23 de outubro (antecipado para o sábado, 21);
- NIS de final 5: dia 24 de outubro;
- NIS de final 6: dia 25 de outubro;
- NIS de final 7: dia 26 de outubro;
- NIS de final 8: dia 27 de outubro;
- NIS de final 9: dia 30 de outubro (antecipado para o sábado, 28);
- NIS de final 0: dia 31 de outubro.
O saque do Bolsa Família pode ser feito em qualquer ponto de atendimento presencial da Caixa Econômica, como agências, lotéricas e caixas eletrônicos. Para isso, é importante o uso do cartão do Bolsa Família (antigo ou atual) ou seus auxiliares. São eles: cartão do Auxílio Brasil e Cartão Cidadão da CAIXA.