Nubank funcionará normalmente no feriado de Corpus Christi, 31 de maio de 2024. A informação foi confirmada pelo próprio banco em seu site oficial e redes sociais. Canais de atendimento disponíveis durante o feriado:
- Aplicativo Nubank: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para diversas funcionalidades, como consulta de saldo, transferências, pagamentos de contas e investimentos.
- Telefone: o atendimento telefônico estará disponível das 8h às 20h (horário de Brasília) no dia 31 de maio.
Agências físicas:
- As agências físicas do Nubank não possuem atendimento presencial.
Canais de atendimento do Nubank
Aplicativo Nubank:
- Acesse o app e toque no ícone de interrogação (?) no canto superior direito da tela.
- Em seguida, selecione a opção “Converse com a gente” e escolha entre as opções disponíveis:
- Chat: converse em tempo real com um atendente.
- E-mail: envie sua mensagem para o endereço meajuda@nubank.com.br.
- Telefone: ligue para a central de atendimento nos números 4004 0000 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 637 4999 (demais localidades).
Central de Ajuda:
- Acesse a Central de Ajuda do Nubank no site https://nubank.com.br/contato/ e encontre tutoriais, artigos e soluções para diversos problemas.
Redes Sociais:
- Envie uma mensagem direta para o Nubank no Facebook (https://www.facebook.com/nubank/) ou Twitter (https://twitter.com/nubank) e obtenha suporte personalizado.
Telefone:
- Ligue para a central de atendimento nos números 4004 0000 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 637 4999 (demais localidades).
Ouvidoria:
- Entre em contato com a Ouvidoria do Nubank pelo telefone 0800 887 0463, em dias úteis, das 9h às 18h.
Atendimento em Libras:
- O Nubank oferece atendimento em Libras através de videochamada. Para solicitar, acesse o aplicativo e siga estas etapas:
- Toque no ícone de interrogação (?) no canto superior direito da tela.
- Selecione a opção “Converse com a gente” e escolha “Atendimento em Libras”.
- Aguarde a conexão com um atendente.