O Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, anunciou recentemente uma mudança que impactará muitos de seus clientes.
A instituição comunicou o encerramento de uma parceria que oferecia uma série de vantagens relacionadas ao aplicativo de delivery Rappi.
Nubank confirmou fim de serviço utilizado por vários clientes
A partir de 1º de janeiro de 2025, o benefício do Rappi Pro, que era gratuito para os usuários do cartão de crédito Ultravioleta, deixará de estar disponível.
A decisão pegou de surpresa diversos clientes que se habituaram a utilizar os serviços sem custo adicional.
Essa parceria vinha sendo um atrativo para quem utiliza o cartão Ultravioleta, a versão premium do banco digital.
O Rappi Pro oferecia aos assinantes vantagens como entregas gratuitas ilimitadas, descontos nas taxas de serviço e até mesmo surpresas em pedidos realizados pelo aplicativo.
Esses benefícios eram especialmente apreciados por aqueles que fazem uso frequente de serviços de delivery.
Além disso, o programa incluía benefícios em experiências fora do ambiente digital, o que ampliava ainda mais o leque de vantagens para os clientes.
No entanto, com o fim dessa colaboração entre Nubank e Rappi, os clientes que desejarem continuar aproveitando as facilidades do Rappi Pro terão de optar por uma assinatura paga, ao custo de R$ 34,90 por mês.
O valor será cobrado diretamente na fatura do cartão Ultravioleta, caso o cliente escolha manter o serviço.
A mudança representa um desafio para muitos usuários, que agora precisarão reconsiderar suas opções, seja buscando alternativas em outros aplicativos de delivery ou aproveitando cupons e promoções disponíveis em restaurantes e estabelecimentos parceiros.
A decisão do Nubank, embora justificada pela empresa como uma reorganização de seus serviços, pode causar uma transição incômoda para aqueles que dependiam da gratuidade do Rappi Pro.
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Nubank segue com outros benefícios
Apesar do impacto, o Nubank garantiu que outras vantagens continuarão sendo oferecidas para seus clientes, especialmente para os portadores do cartão Ultravioleta.
Entre os benefícios mantidos estão o cashback instantâneo de 1% sobre todas as compras, que pode ser reinvestido com uma rentabilidade de 200% do CDI.
Além disso, os usuários do cartão Ultravioleta têm acesso gratuito e ilimitado à Sala VIP Lounge Mastercard Black, localizada no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo.
O banco também oferece uma série de facilidades a todos os seus clientes, como controle completo das finanças pelo aplicativo, pagamento automático de faturas, parcelamento de compras e atendimento ao cliente 24 horas por dia, sete dias por semana.
Mesmo sem o Rappi Pro, o Nubank busca manter sua proposta de serviços diferenciados e atrativos.