O Bolsa Família, agora reformulado, continua sendo um dos principais programas de transferência de renda do governo federal, destinado a apoiar famílias em situação de vulnerabilidade econômica. A renovação do cartão do Bolsa Família é essencial para continuar recebendo os benefícios, mas muitos beneficiários relatam atrasos e dificuldades na obtenção do novo cartão.
O novo cartão do Bolsa Família é um instrumento fundamental para o saque dos benefícios. Além de permitir a retirada dos valores nas agências da Caixa Econômica Federal, casas lotéricas e correspondentes Caixa Aqui, o cartão pode ser utilizado para consultas de saldo e extratos. A transição do Auxílio Brasil para o novo Bolsa Família inclui mudanças nos cartões, o que pode ter contribuído para os atrasos na entrega.
Veja a seguir:
Motivos do Atraso na entrega do novo cartão do Bolsa Família
Existem vários motivos pelos quais o novo cartão pode não ter sido entregue:
- Atualizações no Sistema: A transição do Auxílio Brasil para o novo Bolsa Família pode causar atrasos devido a ajustes no sistema de distribuição e cadastro dos cartões.
- Endereço Desatualizado: Se o seu endereço não estiver atualizado no Cadastro Único, o cartão pode ter sido enviado para um local incorreto.
- Problemas Logísticos: A logística de distribuição dos cartões pode enfrentar problemas como extravios ou atrasos nos correios.
O que Fazer se o Cartão Ainda Não Chegou
Se após verificar o status você constatar que o cartão ainda não foi enviado ou está atrasado, siga as orientações abaixo:
Certifique-se de que seus dados no Cadastro Único estão atualizados. Para isso, procure o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou a prefeitura do seu município. Mantenha seu endereço, telefone e outras informações corretas para evitar problemas de envio.
Caso seu cartão tenha sido extraviado ou você não o tenha recebido, é possível solicitar a segunda via. Entre em contato com a Caixa Econômica Federal através do telefone 0800 726 0207 ou dirija-se a uma agência da Caixa para fazer a solicitação. Lembre-se de levar um documento de identificação com foto.
Enquanto não recebe o novo cartão do Bolsa Família, você pode utilizar o aplicativo Caixa Tem para movimentar sua conta e realizar transações. O aplicativo permite fazer pagamentos, transferências e até mesmo sacar o dinheiro utilizando o código gerado pelo app em terminais de autoatendimento, lotéricas e correspondentes Caixa Aqui.
Como Utilizar o Caixa Tem para Sacar
- Baixe o Aplicativo: Disponível para Android e iOS.
- Cadastro: Faça o cadastro utilizando seu CPF e crie uma senha de acesso.
- Acesse o Benefício:** Após o login, clique na opção “Saque sem Cartão” ou “Saque Digital”.
- Gere o Código de Saque: O aplicativo irá gerar um código autorizador, que é válido por um determinado período.
- Realize o Saque: Vá a uma casa lotérica, correspondente Caixa Aqui ou terminal de autoatendimento da Caixa. Informe o código de saque gerado pelo aplicativo e realize a retirada do dinheiro.