Em uma estratégia para expandir seu portfólio de serviços, o Nubank anunciou no final de outubro o lançamento do NuCel, um novo serviço de telecomunicações. Essa iniciativa surge como uma resposta à crescente necessidade de soluções mais acessíveis e transparentes no setor de telecomunicações, que comumente é alvo de críticas devido à sua complexidade e à falta de clareza em suas ofertas.
Os pacotes do NuCel têm preços que vão de R$ 45 a R$ 75 por mês, disponibilizando entre 15GB e 35GB de dados. Adicionalmente, o serviço incentiva a adesão de novos clientes ao oferecer uma rentabilidade de 120% do CDI sobre investimentos de até R$ 10 mil.
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O pacote permite chamadas ilimitadas e acesso ao WhatsApp, mas não inclui o serviço de roaming internacional, o que pode ser visto como uma desvantagem por alguns usuários. Além disso, aqueles que assinarem os planos Nubank Ultravioleta e Nubank+ receberão um bônus extra de 10GB.
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Adesão à operadora
Vale destacar que a NuCel contará com uma área exclusiva no aplicativo do Nubank, que já possui aproximadamente 100 milhões de usuários. O processo de adesão ao NuCel é ágil e simples, podendo ser concluído em cerca de dois minutos diretamente pelo aplicativo.
As tarifas dos serviços serão incorporadas à fatura do cartão de crédito. Para acessar o NuCel, os clientes deverão ter smartphones que suportem a tecnologia eSIM. A CEO do banco digital, Lívia Chanes, informou que um chip físico estará disponível em uma fase futura.
Chanes ressaltou que uma quantidade significativa de brasileiros enfrenta desafios relacionados à transparência e à complexidade dos serviços de telecomunicações. Segundo dados do Nubank, aproximadamente 60 milhões de pessoas no Brasil mudam de operadora a cada ano.
Funcionamento da telefonia do Nubank
O Nubank está se aventurando neste novo mercado em colaboração com a Claro, funcionando como uma operadora móvel virtual (MVNO) que aproveita a infraestrutura da Claro para disponibilizar seus serviços. Paulo Barbosa, gerente-geral do NuCel, destacou a solidez dessa parceria, embora não tenha revelado detalhes financeiros a respeito da colaboração.
A introdução da NuCel foi vista como um evento significativo para o setor, e a XP projetou que o Nubank poderia alcançar até 7% do mercado de telefonia móvel nos próximos três anos, aumentando sua presença e impacto no Brasil.