A Caixa acabou de confirmar uma mudança importante para quem possui conta poupança ativa no banco há mais de um ano. Nesta publicação, contamos todos os detalhes para vocês.
A mudança é referente à comunicação entre banco e correntista. Na sequência, detalhamos tudo o que mudou para você:
- Durante o ano passado, a Caixa anunciou que o seu número mudou, e os correntistas poderão realizar transações a qualquer hora do dia;
- A mudança permite que essa funcionalidade fique disponível todos os dias da semana.
Confira o comunicado completo da Caixa divulgado através de seu site:
“A CAIXA está modernizando suas contas para que você tenha mais conforto, conveniência e benefícios. Sua conta poupança tem novo número, mas seu cartão, senha da conta, usuário e assinatura eletrônica continuam os mesmos.”
Além disso, a numeração das contas também mudou, passando de 9999.013.99999999-9 para 9999.1288.999999999-9. Para realizar a consulta de seu novo número, o cliente pode usar o Internet Banking.
Como entrar em contato com a Caixa
O Caixa Tem é uma plataforma digital da Caixa Econômica Federal que oferece diversos serviços financeiros, incluindo o acesso a programas sociais como o Auxílio Emergencial e o FGTS Emergencial. Se você precisa de ajuda, tem dúvidas ou enfrenta problemas ao utilizar o aplicativo, existem várias maneiras de entrar em contato com o suporte.
O próprio aplicativo oferece um canal de suporte ao cliente. Você pode acessar a seção de “Ajuda” ou “Suporte” dentro do aplicativo para encontrar respostas para perguntas frequentes ou para entrar em contato com a equipe de suporte através de um chat online. Essa é uma opção conveniente para resolver questões diretamente pelo seu dispositivo móvel.
O site oficial do Caixa Tem também oferece uma seção de suporte onde você pode encontrar informações úteis e orientações sobre o uso da plataforma. Além disso, você pode encontrar os números de telefone e outras formas de entrar em contato com o suporte ao cliente.
A Caixa Econômica Federal disponibiliza um número de telefone específico para atendimento relacionado ao aplicativo do banco. Você pode ligar para esse número e falar com um representante para obter assistência com suas dúvidas ou problemas. Esse número geralmente está disponível no próprio aplicativo do banco ou no site oficial do banco.