O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é um serviço essencial para o atendimento de famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social em diversas cidades do Brasil.
Atuando como um ponto de apoio e orientação, o CRAS oferece acesso a benefícios e programas sociais que buscam melhorar a qualidade de vida de seus usuários.
Um dos principais serviços realizados no CRAS é o Cadastro Único (CadÚnico), um registro essencial para quem busca acesso a programas como o Bolsa Família e o Benefício de Prestação Continuada (BPC).
No entanto, para efetuar a inscrição ou atualizar dados no CadÚnico, é necessário comparecer a uma unidade do CRAS e, em alguns municípios, o atendimento pode ser previamente agendado, facilitando o processo para os cidadãos.
Como fazer o agendamento do CRAS online
Embora o serviço de agendamento no CRAS seja um avanço na organização do atendimento, ele ainda não está disponível em todos os municípios.
Cada prefeitura decide, conforme sua infraestrutura, se disponibiliza o agendamento de forma online, por telefone ou apenas presencialmente.
Nos locais onde há essa opção, o agendamento pode ser feito através do site da prefeitura, por meio de aplicativos próprios ou até pelo WhatsApp, quando essa alternativa é oferecida.
Nos casos em que o agendamento digital não está disponível, os cidadãos devem se dirigir diretamente à unidade mais próxima do CRAS para realizar o atendimento.
O procedimento para agendar o atendimento no CRAS, quando disponível online, é simples e pode ser feito em poucos minutos.
Primeiro, o cidadão precisa acessar o site da prefeitura ou o aplicativo designado para agendamentos.
Ao acessar, o usuário deverá preencher um formulário com informações como CPF, nome completo, e dados de contato.
Em seguida, é necessário escolher a unidade do CRAS mais próxima e selecionar um horário de atendimento entre as opções disponíveis.
Após a confirmação, o sistema gera um comprovante de agendamento, que deve ser guardado para a data marcada.
Atendimento no CRAS é presencial
Para aqueles que optarem pelo atendimento presencial, basta comparecer à unidade do CRAS, retirar uma senha e aguardar o atendimento por ordem de chegada.
Em todos os casos, é imprescindível levar documentos pessoais de identificação e comprovantes de residência, além de documentos dos membros da família que serão incluídos no CadÚnico.
A opção de agendamento online no CRAS é uma iniciativa que visa facilitar o acesso aos serviços assistenciais, oferecendo mais comodidade e evitando filas.
Ao agendar o atendimento com antecedência, o cidadão pode garantir um processo mais ágil e organizado.