O Bradesco, um dos maiores bancos do Brasil, com milhões de correntistas em todo o país, emitiu nesta semana um comunicado importante para seus clientes.
A instituição financeira, reconhecida por seu papel de destaque no setor bancário, alertou sobre um aumento significativo nas tentativas de fraudes envolvendo falsos atendimentos telefônicos e golpes digitais.
O banco recomendou atenção redobrada para evitar prejuízos financeiros decorrentes dessas práticas criminosas.
Clientes com conta corrente do Bradesco recebem comunicado do banco
O alerta surge em um contexto de crescimento de golpes sofisticados que visam roubar dados bancários e senhas dos usuários.
Os criminosos estão utilizando tecnologias avançadas para se passar por funcionários do banco, ligando para os clientes e solicitando informações pessoais e financeiras.
O Bradesco enfatizou que esses esquemas podem parecer convincentes, já que os golpistas são capazes de mascarar os números de telefone, fazendo com que as ligações pareçam legítimas, como se viessem de uma central oficial da instituição.
Como funciona o golpe?
O golpe de falsa central de atendimento tem sido um dos mais recorrentes.
Nele, os criminosos entram em contato com as vítimas, fingindo representar o banco e alegando a necessidade de atualização de dados ou resolução de um problema na conta.
Para convencer os clientes, pedem informações sensíveis, como senhas, números de cartão de crédito e códigos de confirmação de transações.
Em alguns casos, os golpistas chegam a bloquear temporariamente a linha do cliente, dificultando o encerramento da chamada e aumentando a possibilidade de sucesso da fraude.
Além disso, muitos clientes podem ser alvo de links suspeitos enviados por mensagem de texto ou aplicativos de mensagens instantâneas.
Esses links direcionam a páginas fraudulentas que simulam o ambiente online do banco, enganando a vítima a inserir suas credenciais bancárias.
Dicas do Bradesco para se proteger?
O Bradesco, em seu comunicado, destacou diversas medidas que os clientes podem adotar para aumentar sua segurança.
Primeiramente, o banco orienta a nunca fornecer senhas ou dados bancários por telefone, pois a instituição jamais solicita essas informações por esse canal.
Outro conselho é utilizar um segundo aparelho para confirmar a autenticidade de qualquer ligação suspeita, ligando diretamente para a central oficial do banco.
Além disso, o Bradesco lançou uma nova funcionalidade em seu aplicativo, que alerta o cliente durante chamadas suspeitas.
O cliente poderá optar por encerrar a ligação se houver dúvidas quanto à autenticidade.
O banco também reforça a importância de criar senhas fortes, ativar a autenticação de dois fatores e sempre verificar se o site acessado é o oficial da instituição.
Caso o cliente suspeite que tenha sido vítima de golpe, deve imediatamente entrar em contato com o banco, alterar suas senhas e registrar um boletim de ocorrência.
Essas ações preventivas são essenciais para evitar que os correntistas sejam prejudicados por criminosos que se aproveitam de momentos de vulnerabilidade.