O Banco Itaú divulgou novas informações sobre o fechamento de agências durante dois dias. Conforme informou a instituição, nos dias 12 e 13 de fevereiro o banco não deve funcionar devido ao feriado do Carnaval. Apesar disso, na quarta-feira de cinzas, dia 14, o atendimento será às 12h, conforme o horário local, e o fechamento das agências deve acontecer no horário normal.
Além do Itaú, outros bancos também devem aderir ao feriado e seguir o mesmo horário de funcionamento, conforme foi divulgado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Neste caso, a única exceção é no caso das agências que fecham às 15h, pois o atendimento deve começar de forma antecipada, para garantir o atendimento presencial ao público.
Em relação ao funcionamento dos bancos de forma remota, por exemplo pelo aplicativo da instituição, o funcionamento deve acontecer durante o feriado. Os bancos recomendam que os clientes utilizem canais digitais para a realização de transferências bancárias, pagamentos de contas e compras durante o fechamento das agências.
No caso do pagamento de contas com data de vencimento no dia do feriado, a Febraban informou que os clientes podem pagar no próximo dia útil após o feriado, sem receber acréscimos, multas ou juros.
Quais outros estabelecimentos não abrem no feriado?
Além dos bancos, outros estabelecimentos não devem abrir durante os dias do feriado, confira a situação em alguns deles:
- Shopping Center: No Carnaval, a maioria dos shoppings seguirá um horário normal de funcionamento, das 10h às 22h, exceto no domingo e quarta-feira, quando muitas lojas abrirão após o meio-dia e fecharão às 20h. Na terça-feira, considerada feriado, os shoppings abrirão das 14h às 22h.
- Poupatempo: As unidades do Poupatempo estarão fechadas nos dias 12 e 13, mas reabrem ao meio-dia do dia 14 devido ao Carnaval. Durante esse período, os serviços digitais permanecerão disponíveis, com mais de 260 opções online, incluindo pesquisa de débitos de veículos, renovação da CNH, entre outros. O atendimento presencial requer agendamento de data e horário, exceto nos cinco postos 100% digitais.
- Correios: No caso dos Correios, as agências funcionarão normalmente na sexta-feira (9) e no sábado (10), com serviço de entregas apenas nas agências que já operam nesses dias. Na segunda e terça-feira (12 e 13), não haverá atendimento nas agências, sendo que as entregas serão retomadas na quarta-feira (14) e as agências abrirão ao meio-dia.
- Hospitais: Por serem considerados serviços essenciais à população, os hospitais estarão funcionando normalmente durante o Carnaval e farão atendimentos de emergência, assim como postos e prontos socorros. Apesar disso, o recomendado é consultar a situação na região onde mora para garantir o funcionamento dos estabelecimentos.