A Netflix, um dos serviços de streaming mais populares no Brasil, implementou recentemente mudanças importantes em sua política de uso, o que tem gerado preocupações entre seus usuários. Em especial, a proibição de compartilhamento de senhas, aprovada em julho deste ano, deixou os usuários incapazes de compartilhar suas senhas com pessoas que vivem em residências diferentes.
Essa medida não é nova, pois foi previamente introduzida nos Estados Unidos da América (EUA) no ano passado, onde foi recebida, também, com desaprovação do público. A recepção no Brasil não foi diferente, com os usuários expressando seu descontentamento em suas plataformas de mídia social.
As políticas em constante evolução da Netflix abriram oportunidades para outras plataformas de streaming conquistarem espaço no mercado, implementando estratégias para atrair os clientes insatisfeitos. Como pioneira no mercado brasileiro de serviços de streaming, a Netflix desempenhou um papel fundamental ao pavimentar o caminho para o surgimento de novas plataformas.
NetMovies Ganha Terreno à Medida que a Netflix Perde Usuários
A NetMovies é um exemplo de um serviço de streaming que tem ampliado sua base de usuários, principalmente devido à oferta de filmes online gratuitos. A plataforma possui uma coleção com mais de 2.500 títulos, incluindo conteúdo nacional e internacional, com opções de legendas e dublagem. A NetMovies adota uma abordagem única ao financiar seus serviços por meio de publicidade. Os usuários podem acessar todo o conteúdo gratuitamente, mas devem tolerar anúncios ocasionais.
Para aqueles interessados em acessar a NetMovies, a plataforma pode ser acessada por meio de seu site oficial ou baixando o aplicativo móvel, disponível para dispositivos Android e iOS. Com essa nova opção de streaming, os usuários agora podem escolher entre pagar por uma assinatura ou desfrutar de conteúdo gratuito com comerciais intermitentes.
É importante notar que a crescente concorrência no mercado de streaming beneficia os consumidores. As empresas são obrigadas a oferecer mais incentivos para reter sua base de usuários, e cada serviço deve atender às diversas demandas de diferentes tipos de usuários.
Principais Serviços de Streaming Ativos no Brasil
Embora o mercado de streaming no Brasil seja relativamente novo, várias empresas conseguiram criar seu nicho. Algumas delas conseguiram adaptar suas políticas para melhor atender um mercado em constante crescimento, como é o caso do Globoplay, o serviço de streaming da Rede Globo. Além disso, aqui estão os principais serviços de streaming no Brasil atualmente:
- Netflix: liderando o mercado, com 50,6 milhões de usuários;
- Globoplay: em segundo lugar, com 18,1 milhões de usuários;
- Amazon Prime: em terceiro lugar, com 14,6 milhões de usuários.
Esses números se tornam ainda mais impressionantes quando se trata do tempo de uso por parte dos usuários, ou seja, quanto tempo eles passam usando o serviço de streaming. A Netflix continua liderando, com uma média de 304,6 minutos por mês, o que equivale a cerca de 10 minutos por dia ou 76,1 minutos por semana. Apesar de grande, essa média é bastante realista e supera outros canais de streaming.
Além disso, o Spotify, por exemplo, é outro serviço de streaming que é líder absoluto no mercado. Nesse caso, a plataforma de áudio possui cerca de 38,6 milhões de usuários. Em média, os usuários consomem cerca de 13 horas e 26 minutos de áudio, entre músicas e podcasts, por mês.
Outra plataforma de música que também está encontrando seu espaço no mercado de streaming é o site Letras. Essa plataforma digital conta com mais de 12 milhões de usuários e oferece listas de reprodução e acesso a músicas por meio do YouTube.
Número de Telefone da Netflix
Os usuários que desejarem entrar em contato com o SAC da Netflix por telefone precisarão ligar para o número de atendimento 0800 887 0201. O atendimento para falar com os atendentes está disponível entre 8h e 23h.