INSS suspende atendimentos presenciais em todo o país e prolonga feriado no Rio de Janeiro

Fechamento de agências nas próximas 48 horas

Por determinação do governo federal, as unidades do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) permanecerão encerradas na segunda‑feira, 20, e na terça‑feira, 21 de abril. O recesso acompanha o ponto facultativo e o feriado nacional em homenagem a Tiradentes.

O serviço de telefone 135 continuará ativo. Na segunda‑feira, o plantão humano funcionará das 7h às 22h. Já na terça‑feira, o atendimento será restrito ao canal eletrônico, com retorno do atendimento presencial previsto para a quarta‑feira, 22.

Atendimento digital permanece ininterrupto

Os usuários ainda podem acessar o portal e o aplicativo “Meu INSS” a qualquer hora, 24 horas por dia, para solicitar benefícios, consultar extratos e obter informações.

Rio de Janeiro ganha dia adicional de feriado

Além das datas nacionais, as agências do INSS no estado do Rio de Janeiro fecharão também na quinta‑feira, 23, em razão do feriado estadual de São Jorge. O retorno ao atendimento presencial acontecerá na sexta‑feira, 24.

Os cidadãos devem programar suas visitas e solicitações com antecedência, aproveitando os canais digitais ou o atendimento telefônico nos dias de recesso.